Mercure Joinville Prinz Hotel - Alojamento em Centro

ricardo

Me hospedei no hotel Mercure Joinville Prinz Hotel localizado R. Otto Boehm, 525 - Centro, Joinville - SC, 89201-700, o qual já estive presente em outras vezes também, sempre fui muito bem tratado pelo recepcionista que esta no horário de sábado e de domingo (sábado 13:00 e domingo 14:00) infelizmente não sei o nome dele, muita atencioso e querido, durante a tarde a recepção fica por conta de Andreia e de outro homem, Andreia a qual não tem nada de educação e responde a gente de uma maneira agressiva. No domingo meus mousse de banho acabou, liguei e pedi mais, os mesmo informaram que iriam levar para o quarto, se passou 30 minutos e eu desci e fui pedir porque não mandaram, a mesma informou que não tinha mais e que era disponibilizado 1 por apartamento, questionei porque não vez passada no quarto 1211 tinha mais disponível, ela informou porque aquele tinha hidromassagem, questionei e disse que o meu também tinha (1203) ela disse que não era bem uma hidromassagem, questionei e disse ''então mentiram para mim no momento da reserva pelo telefone? até porque estou pagando o mesmo valor do quarto 1211, o que não é um preço muito baixo não, a mesma disse que tinha apenas dois e era para emergência, não afim de destratar ela subi para o quarto e liguei para o 2424, o que achei ridículo dizer que tem alguém para resolver problemas e cair na recepção, um pouco mais tarde, desci e estava o atendente que descrevi acima, perguntei a ele se tinha mousse e o mesmo sorrindo disse ''sim, quantos o senhor precisa?''

Ana

Hotel localizado próximo ao centro, pouco tempo de caminhada. Local seguro e tranquilo para caminhar a noite, com bons restaurantes próximos. O hotel é bem cuidado, com quartos amplos e bom atendimento.

Gabi

Sempre vou a Joinville, gosto muito da cidade, mas foi a primeira vez que me hospedei no Mercure.

mary

Também tinham chás e café para tomarmos.

viviane

Nao quero mais ser atendido por ela, e se ela estiver lá, irei pedir para que outra pessoa venha me atender!

cristian

O quarto era ótimo e bem limpinho, mas de manhã tinha muito barulho. O café tb era bom e o atendimento em geral foi excelente.

Brenda

Quarto grande, porém mobiliário antigo. Boa internet, bom café da manhã mas nem sempre servem pão de queijo, mas quando serve é sempre quente/fresco.

lara

No quarto nos esperavam uma água e um bombom de boas vindas, mas o cartão estava com o nome errado.

Sarah

Achei o hotel lindo, clássico e moderno ao mesmo tempo.

marcelo

O fato de só responderem quem fala bem nas avaliações também tira ponto do atendimento desse hotel.

daniela

O quarto estava limpo e bem arrumado.

samuel

A cama muito boa, proporciona um sono tranquilo e reparador.

barbara

No geral gostei da hospedagem, mas não fiquei totalmente satisfeita. Espero que em outra oportunidade o hotel me faça mudar de opinião.

Eduardo

Eu liguei para a recepção e o problema foi sanado, imediatamente.

lara

Infelizmente as camareiras me acordaram duas vezes por volta de 8:00 e 9:40 da manhã falando e rindo alto.

Michele

Sim era uma simples mousse de banho, o fato é que ANDREIA ME NEGOU ESSA COISA SIMPLES, EU NÃO ESTAVA POR FAVOR NO HOTEL EU PAGUEI PARA ESTAR LA, ERA MEU ANIVERSARIO QUERIA USAR A HIDROMASSAGEM, ESCOLHI O MELHOR QUARTO E MAIS CARO POR ISSO!

Raquel

O banheiro também, mas os amenities que normalmente encontro nos Mercures não estavam lá, só um sabonete, um shampoo com menos da metade e um shower gel também usado, acho que estão fazendo economia.

Alexandre

tudo seria perfeito se nao fosse a recepcionista Andreia:

mary

Eu sempre me hospedo em hotéis Accor, pois sou cliente Lê Club e tenho varias vantagens.

O atendimento foi muito bom, rápido e cordial.

João Eduardo

fora que já reclamei dela outras vezes por ser (grossa, as vezes agressiva) nas respostas!

jose matheus

Normalmente encontro até escova e pasta de dente, touca, kit de beleza, nos hotéis da rede Mercure.